Дзвінок в компанію Якщо у Вас залишилися питання — зателефонуйте нам. Наші менеджери проконсультують Вас з усіх питань і при необхідності зроблять більш коректний розрахунок телефоном. Або скористайтеся формою для запису на замір — наш замірник зробить презентацію у Вас вдома під час обміру віконного або дверного отвору.
Замір
Замір виконується за попередньою домовленістю в робочі години, в максимально зручний для Вас час. Замовник зобов'язується надати доступ замірнику до прорізу для виміру вікна.
Оформлення договору
Оформлення договору можливе у Вас вдома під час виміру, або в офісі компанії. Договір оформляється у двох примірниках і підтверджується печаткою виконавця.
Попередня оплата
На момент підписання договору потрібно внести передоплату, що становить 80% від загальної суми договору. Можливі варіанти оплати — готівка, на карту Приват Банку або на розрахунковий рахунок компанії.
Виготовлення замовлення
Після внесення передоплати замовлення передається в роботу. Коригування в замовленні можливі тільки протягом 12 годин після підписання договору. Термін виготовлення замовлення уточнюйте у менеджера, оскільки термін виготовлення залежить від сезону і завантаження виробництва.
Монтажні роботи
Остаточна дата монтажу вказується на момент підписання договору. Можливо виготовлення замовлення раніше зазначеного терміну. За фактом готовності замовлення ми обов'язково зв'яжемося з Вами для попереднього обговорення дати та часу виконання робіт.
Приймання роботи
Після закінчення монтажу, замовник або його довірена особа, обов'язково повинні прийняти роботу і підписати акт виконаних робіт. З моменту підписання акта починається гарантійний термін. Якщо на Ваш погляд є дефекти — обов'язково вкажіть про них в акті, щоб ми могли своєчасно їх перевірити та виправити.
Остаточний розрахунок
Після завершення монтажу та підписання акту виконаних робіт, оплачується залишок за замовлення. Поки залишок не сплачено — замовлення вважається власністю виконавця.
Гарантія
Термін гарантії 5 років. Гарантія надається на конструкцію і на роботи по монтажу. Гарантія — це безкоштовне усунення виявлених дефектів, пов'язаних з матеріалами та елементами (склопакети, профілі, гумове ущільнення, механічні та зварні з'єднання) і належна працездатність стулок і фурнітури.
Післягарантійне обслуговування
Після закінчення строку гарантії — Ви можете скористатися послугами нашого інженера на платній основі.